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          忠實客戶流失相關問題

          發布時間:2013.11.11來源:海奇軟件瀏覽量:2123

                 企業公司提供的業務是高水平服務,在此您就要留意了,如果在這個時候有一家更好的企業進入這個競爭對手的市場,所提供的服務水平在您的基礎之上,那么危機即將來臨,也許此時您認為最忠實的客戶或者是會員也會拋棄您選擇更好的服務。

            據相關研究調查報告說明,對于那些高質量的客戶、價值高的客戶、長期合作的客戶,為企業做出了最多貢獻的客戶,往往就會被高質量的服務所吸引走的。所以,服務行業不單單是產品好,而且所提供的服務一定要不斷更新,最重要的還要保證服務品質,我們的服務要長期的升級更新。根據相關調查表顯示,在一個較強的競爭對手進入到這個行業,提供的服務在您的企業之上,最后的結果就是,您企業客戶流失率將達到每年10%以上。

            根據以上的相關調查表明海奇會員管理軟件小編簡單的做了個總結:如果企業能夠和非常的競爭對手在長期的較量中,保持非常高的會員服務水平,以及更多的會員增值服務,對于相關的增值服務企業可以選擇海奇會員管理系統所提供的方案,豐富的會員制積分營銷模式,積分通用兌換禮品等等服務。結合會員管理系統積分營銷模式將會吸引客戶并保持那些非常有價值的會員,在我們向客戶提供服務的時候一定要多注意,如果在服務水平出現問題時要及時調整,避免客戶流失。

                   海奇連鎖會員管理軟件體驗地址:http://www.redactiva.net/products.html

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