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          商家如何提高顧客回頭率?

          發布時間:2016.08.14來源:海奇軟件瀏覽量:2463

             在如今競爭如此激烈的商業大環境中,商家如何提高脫穎而出、如何可持續發展呢?這是每個商家都應該考慮的問題。小編今天要給大家講得是如何來提高顧客回頭率。

              
             小編認為提高顧客回頭率主要有這么幾種方法,如下:

             
             1.提高商品質量以及服務水平,因為客戶購買的最終目的是為了享受商品以及服務。這個小編很早就跟大家說過了,這里就不多說了。

             
             2.通過會員營銷手段。主要有這么幾種方法:
             
                  ①、給會員發行會員卡,獲取會員資料,給客戶定期進行電話回訪,發送短信祝福問候,增加會員與咱商家之間的感情交流(注意回訪電話與短信不要帶有很強的營銷色彩)。

              
                  ②、發行電子優惠卷。在海奇會員管理系統中有折扣券、代金券、生日券三種類型,商家可以選擇性的發送給會員。當然發送次數也不能太頻繁,不然給會員一種很廉價的感覺,從而不會被會員所重視,我們應該選在節假日、店慶促銷或者會員生日的時候給會員發送。

             
                  ③、設置會員等級折扣。在海奇會員管理系統中,我們可以設置這種折扣,如:設置三種等級,從低到高,依次為銅卡、銀卡、金卡,會員每升一級就必須累計到一定的消費金額,等級越高從而享受的消費折扣就越大,折扣越大,會員就會越喜歡來咱店消費。通過這樣一種會員等級的循環機制,從而刺激會員不斷的來咱店消費。

                以上幾種是小編覺得最基礎也最常用的方法,諸位商家不妨一試,通過這幾種方法試著做幾個月,一定會有奇跡發生。至于其他提高顧客回頭率的方法,有機會小編會陸續給大家介紹到,敬請關注。海奇軟件咨詢熱線:4000-690-511。
           

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