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          會員營銷的目的是什么?有什么步驟?

          發布時間:2017.10.23來源:海奇軟件瀏覽量:2668

          咱們商家如果想要做好會員管理體系,咱們必須得先知道企業實行會員營銷的目的是什么?
          具體來講,企業實行會員制營銷的目的主要如下:

          1、了解顧客;
          2、了解顧客的消費行為;
          3、根據會員信息和消費行為將會員分類,進行更加針對性的營銷和關懷。
          4、自己的會員就是最好的宣傳媒體。
          5、將促銷變為優惠和關懷,提升會員消費體驗。
          6、提升客戶忠誠度。

             實施會員制營銷首先企業,特別是決策者要有會員制營銷的認識,同時要先設計會員體系,選擇最好的會員營銷軟件,有效的執行。

          一般來說會員營銷步驟主要是:
          1、設計會員體系,選擇最好的會員管理系統;
          2、發卡、記錄消費記錄;
          3、分析數據,會員分類,開展針對性營銷活動;
          4、分析活動投入產出比,提出改進意見。

            想要做好會員管理體系,就要求企業對會員的基本資料、消費、積分、儲值、促銷和優惠政策等信息進行管理,達到商家和客戶隨時保持良好的聯系,從而讓客戶重復消費,提高客戶忠誠度,實現業績增長的目的。

             會員管理體系、會員營銷模式的具體實操和如何有效的增加客戶粘性、提升復購率的方法我們會在下一期帶給大家。想了解更多會員管理、會員營銷及會員管理系統方面的知識,馬上咨詢我們吧!海奇軟件24小時熱線:4000-690-511 。

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