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          商家如何減少會員的流失率?

          發布時間:2019.09.06來源:海奇軟件瀏覽量:1056

                隨著行業飽和、商業競爭加劇,會員的流失率越來越嚴重?相信這是現如今每個商家都非常頭疼的問題 。那么如何才能減少企業的會員流失率?今天就聽小編來給大伙兒講講。

                 1.增加彼此交流,維系會員感情。

                    交流是增加會員與商家之間感情的基礎,所以咱們商家得時不時創造機會,增加會員與商家之間的感情交流。比如會員活動日、重要的節假日、店慶等,都是咱們商家與會員交流的機會。電話、短信或者微信,都是咱們交流溝通的工具,售前服務、售后指導、電話回訪等都是能夠增加感情交流的。


                 2.給會員推送活動,推送電子優惠券 。

                    比如全場幾折、雙倍積分、充多少送多少、生日電子優惠券、限時折扣券等,這都是咱們做會員活動的手段,雖然方法老套陳舊,但是如果落地執行下去,還是有一定效果的。所以,咱們商家還是得重視這塊兒。

                   消費者之所以成為會員,還是希望能夠獲得商家更多的優惠折扣,所以會員活動這塊兒咱們商家一定得重視,不能辜負會員的期望,必須讓利會員,讓會員享受到該享受的折扣。

                   以上兩點就是小編給大伙講的,如何減少會員的流失率?這是非常有效,能夠落地的辦法,如果商家有興趣,不妨從這兩方面入手,看是否能一定程度減少會員的流失率。

                  海奇會員管理會員營銷,更多咨詢交流:4000-690-511 。     
            

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