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          消費贈送充值,巧妙增加會員二次消費的機會!真實案例

          發布時間:2019.10.10來源:海奇軟件瀏覽量:1018

              很多商家都想各種苦法,增加客人二次消費的可能!有的想用會員儲值去牢牢的鎖住會員,奈何會員根本不想儲值;有的想用優惠折扣去吸引會員,從而增加二次消費,奈何還有比你更大折扣優惠的商家。那么到底如何才能增加會員客人的二次消費呢?那么今天小編就給大伙介紹一個親身案例!

               在小編家附近有一家餐館,面積200多平,上下兩層,店面環境非常舒適,店面生意也還不錯,上座率看著能到80%左右。小編也算是他家經常光顧的客人。后來得知,他家生意這么好,原來也是因為會員做得好!

                不知什么時候?也或許是小編忘記了,小編已經是他家的會員,當然是沒有實體卡那種的會員。有一次小編吃過飯結賬的時候,店老板告訴我消費了150元,結完賬,緊接著老板告訴我我的會員卡中贈送了17元的充值,下次來吃飯的時候可以用。說實話,當時我還是挺高興的,覺得老板人挺不錯,畢竟送了真正的錢嘛,下次吃飯也可以直接用;后來仔細一想,原來老板并不是單純的人好,背后是有套路的,這才是真正的營銷高手。
           
                 為什么說背后是有套路呢?為什么說這才是營銷高手呢?且讓小編告訴
          你。
                 ①首先老板會主動邀請吃飯的客人來辦會員卡,辦會員卡即送充值,吃飯可直接用;而且辦卡很簡單,一個手機號即可。試問?你能拒絕這樣的好事嗎?
                     大多數老板的做法是:客人消費完,贈送客人一張紙質代金券,20元或30元的都有,據相關市場調查,這些送出去的代金券使用率不足5%。原因是什么呢?因為這些送出去的代金券要么轉身被扔進了垃圾桶,要么被帶回家或放在口袋或放在錢包,然后過個三四天就被遺忘在某個角落,甚至根本不記得有代金券這回事。

                     相比之下:消費完,贈送充值,效果就大不一樣了。會員儲值永遠都躺在會員的會員卡中,消費的時候只需報手機號即可使用,永遠不會像代金券有丟失的可能;如果會員忘記了會員卡中有贈送的充值,那么咱們就可以通過會員管理系統給會員發送短信進行提醒,讓會員時刻知道這回事兒。相比普通代金券,這樣一種方式,是不是更能增加會員消費的機會呢?

                 ②降低了會員門檻,只要是消費者就能夠注冊成會員,并且消費了還能贈送充值,自然會吸納大批的會員 。每個人都有小便宜的慣性思維,代金券太司空見慣,可能并不能引起消費者興趣,但是會員真正的儲值就不一樣了,吸引力會大大提升。

                 ③會員卡中有儲值,自然是能夠鎖住會員,從而增加二次消費的機會。因為會員卡中的儲值給會員的感覺,就像錢包里真正的錢一樣,如果不用完他,心里總會有種吃虧的感覺。

                 聽完小編的講解,您是否也覺得這位老板的做法很高明呢?是的,的確是很高明的!跟老板交流得知,他店子里大部分的生意都是由會員創造的。所以,做會員管理、會員營銷并不是沒有效果,只是咱么方法不對!

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