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          加油站,如何留住回頭客?提高客戶忠誠度?

          發布時間:2020.06.03來源:海奇軟件瀏覽量:861

              如何留住回頭客?提高回頭客的復購率?相信這是每個商戶都比較關心的問題。加油站同樣也是如此,加油站遍地開花,加油站與加油站之間競爭非常之大,如果你不進步,你的客戶流失會越來越嚴重,業績壓力也會越來越大。

               提高客戶忠誠度,留住回頭客,這是每個加油站現在都需要做的事情,那么到底該如何留住回頭客呢?且讓小編來教您。

               1.給客戶辦會員卡。
                給每個來加油的顧客辦理會員卡,建立會員檔案,顧客每次來加油,根據加油金額贈送積分;再讓會員拿積分去兌換禮品或者抽獎或者抵現消費,從而提高會員忠誠度、提高會員黏性。

               2.給客戶推送電子優惠券。
                通過會員管理軟件咱們可以判定哪些會員為流失會員?(就是***天未來加油消費的會員)然后再針對這批客戶推送電子代金券,比如5元、10元或者20元,還可以設置最低消費金額。
                通過電子優惠券手段,就能夠有效的去留住這批流失的會員。

               3.加強客戶服務水準。
                 比如服務態度、祝福短信(生日或者節假日)、會員日活動(雙倍積分、加油滿***減***、抽獎等),通過這些增加客戶的好感,提升客戶的信任度。

                海奇加油站會員卡管理系統會員營銷咨詢熱線:4000-690-511 。

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