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          今天是2021年12月16日 ,歡迎來到海奇軟件,專注于會員管理系統,會員管理軟件,會員卡管理系統研究6年
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          做會員管理與會員營銷,您是否犯過這些錯誤?

          發布時間:2020.11.24來源:海奇軟件瀏覽量:449

             會員管理與營銷,現在大多數中小企業店鋪都會做,那么在做得過程中您是否遇到過難題?是否犯過錯誤呢?答案肯定是有的!那么今天小編就來跟大家聊一聊,在會員營銷與管理的過程中咱們經常犯的錯誤。

             1.濫竽充數,不注重會員質量。
               咱們商家在發展會員的時候,一定不要盲目的追求數量,會員質量也是咱們需要一個重點關注的維度。沒有質量的會員,發展再多都是廢柴。所以,咱們在發展會員的時候,一定要設置一定的門檻,把廢柴會員篩出來。
               商家為了追求會員數量,最常用的就是免費注冊會員,送啥啥...,咱們一定不要這樣做??梢栽O置個儲值活動,儲值300免費成為會員,同時贈送多少多少...,或者成為會員享受...折扣等。通過條件篩選出有價格的會員,篩選出能夠為咱們創造80%利潤的會員。

             2.胡亂開展會員活動。
               最典型的就是三天兩頭開展會員活動,而且是不具備任何吸引力與含金量的活動。會員活動,同樣,數量不在于多,在于精,在于有效果。
               會員活動的開展,咱們可以選定在重大的節假日,比如店慶、法定節假日等?;顒拥膬热?,咱們一定得精心策劃,使得極具吸引力,對會員產生一定的價值。
               商戶開展的會員活動,會員參與后能夠深切的感受到優惠,那么自然而然會員是非常盼望下次會員活動的。這樣,后期開展活動會員參與的積極性就會非常強,不用咱們商家宣傳,很多會員心里就盼著咱們商家能夠早日舉行活動。

            3.不重視會員服務質量。
              會員身份是尊貴的,一定得區別于普通會員。因為會員身份的特殊性,所以咱們一定得重視會員服務質量。
              會員服務質量,包括售前、售中與售后,每一個環節咱們都應該重視。從產品質量,從服務質量,嚴格把控每一個細節,讓會員購買的有價值,購買的舒心,這樣咱們的會員服務就算做到位了。


            以上三點就是小編今天跟大家講的,在會員管理與營銷中,咱們經常犯的錯誤。您是否經常這樣呢?那就從現在開始改變吧!海奇軟件是一家專門從事會員管理軟件會員營銷的研發公司,歡迎廣大新老客戶老板前來交流與討論。海奇軟件24小時免費熱線:4000-690-511。

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