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          新冠病毒疫情,如何做會員服務?看這里

          發布時間:2021.01.04來源:海奇軟件瀏覽量:536

             突如其來的新冠肺炎,席卷全球,人人擔驚受怕,害怕傳染到自己。接憧而來的,經濟形勢也變的異常嚴峻,出現大面積的蕭條,很多商家瀕臨倒閉。作為商家老板,咱們應該如何突出重圍呢?如何利用會員管理營銷來下好這一盤棋呢?且聽小編講來。

             疫情發生,咱們商家應該盡量減少與會員的直接接觸,通過線上下單,會員到店自提或配送上門的方式來服務于會員。

             咱們商家自建公眾號或小程序商城平臺,通過微信朋友圈進行推廣與宣傳,會員足不出戶,在公眾號小程序商城平臺就能夠瀏覽到商家最新產品,所有分類與商品均可在平臺上瀏覽查看,并且可在線選購支付下單。

             會員下單后,會收到一個核銷碼,會員憑核銷碼可到商家店鋪自提貨物(會員下單后,商家后臺會收到訂單提醒,商家只需按訂單備貨裝袋即可),商家掃碼核銷,會員提走貨物,全程接觸不到30秒,大大減少了接觸面。

             還有另外一種方案
             
             如果咱們商家有條件,也是為了更好的服務于會員,咱們就可以提供配送上門服務。會員線上下單,咱們商家在倉庫備貨,然后由專門的配送員給會員送貨上門。

             配送上門,不僅讓會員感受到超級VIP待遇,增加會員的品牌認同感,同時也減少了人員密集的接觸機會,減少新冠病毒傳染的幾率。

             以上兩種方案,就是小編今天給大伙兒介紹的,如何在新冠疫情下,更好的服務于咱們的會員?不僅讓會員不會流失,反而進一步增加會員的忠誠度,增加會員的購買率。

             BOSS們,行動起來吧!海奇會員管理系統為您提供絕佳的會員管理會員營銷服務!海奇軟件24小時免費咨詢熱線:4000-690-511 。

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