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          如何留住會員?做到這幾步就可以了

          發布時間:2021.02.27來源:海奇軟件瀏覽量:744

              很多商家都在抱怨,發展會員容易,留住會員難?;ㄙM大精力拓展來的新會員,但最終能留下來持續性消費的卻微乎其微,這到底是什么原因呢?有什么辦法能夠扭轉?

              小編認為做到以下幾點就足以:

              1.通過會員儲值活動。
                充值活動是留住會員最好的方式,設置適當的會員充值活動,能夠吸引諸多的會員參與其中,進而留住會員。
                會員儲值,因為有余額在賬戶,所以就能夠最大程度的牽制住會員,讓會員留在店中持續性消費。

              2.通過提高會員服務。
                會員儲值只是第一步,是吸引留客的第一步。最后也是最重要的一步就是服務,讓會員感受到商家超值的會員服務。
                會員服務是最能夠提現差異化的地方,也是會員最直觀的感受;好的會員服務,會讓會員感受到商家的與眾不同。品牌忠誠度,商家信任感,往往都是通過會員服務來提升的。


              以上兩點,特別是第二點,說起來容易做起來難,咱們商家得有耐心,并且貫穿執行到底,那么就一定會出成績。
             
              海奇軟件從事會員營銷會員管理系統研究數年,有著非常豐富的行業經驗,歡迎諸位老板前來交流討論。
                

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